Software: empregue o programa Microsoft PowerPoint para realizar sua apresentação. Ainda que existem outras opções, evitará problemas de compatibilidade com o computador onde se projete a apresentação. Carregue a apresentação no computador tão cedo como seja possível e confirme que se vê corretamente. Consiga um ponteiro laser antes de começar a apresentação; desta maneira evitará perder tempo ao princípio de sua apresentação.
Tempo: confirme o tempo disponível para sua apresentação. Ata-se estritamente ao tempo disponível e não o ultrapasse. É um erro frequente preparar demasiado material e não dispor de tempo suficiente para apresentá-lo. Ninguém se queixará de que uma apresentação tenha sido mais curta do previsto e sempre disporá de um tempo extra para do que realizem perguntas.
Objetivos: seja claro com a mensagem ou idéia que quer transmitir. Deve ser capaz de resumir esta mensagem numa frase, e se é possível, inclua-o claramente ao princípio ou ao final da apresentação.
Primeiro slide: deve incluir sempre o título da apresentação, o curso ou congresso onde se apresenta, a data e o nome e posto de trabalho do apresentador. Recorde incluir ou mencionar a seus colaboradores.
Segundo slide: deve tentar captar o atendimento da audiência. Pode incluir a mensagem ou a idéia que centrará a apresentação ou uma referência bibliográfica ou afirmação de um líder de opinião que deseje rebater ou contrastar. Quanto mais controvertida e engenhosa, mais atendimento captará.
Terceiro slide: deve estabelecer a estrutura que seguirá a apresentação.
Seguintes slides: cada slide deve incluir um título claro. Não inclua demasiado texto em cada slide (25-35 palavras aproximadamente), a audiência não o lerá. Recorde que o ritmo de leitura é mais lento do que o de escuta, pelo que demasiado texto pode distrair o atendimento. Não dedique nem demasiado tempo, nem demasiado pouco por cada slide (de 30 segundos a dois minutos por slide). Distribua o texto em toupeiras. Cada toupeira não deve conter mais de uma linha, ou duas, como máximo. Limite o número de toupeiras a seis como máximo por slide, ou menos se inclui títulos ou gráficos. Inclua, quando seja pertinente, referências bibliográficas.
Imagens e gráficos: faça um uso apropriado das imagens e os gráficos; as imagens ajudam a romper a monotonia do texto. Evite que sua audiência tenha que se imaginar o que explica quando pode ser mostrado com uma imagem (recorde que uma imagem vale mais do que mil palavras). Os dados são mais fáceis de compreender e reter quando se mostram em forma de gráficos. Quando empregue cifras, limite o número de decimais e arredonde se é preciso. Evite empregar tabelas e se não é possível, simplifique-as incluindo só os dados necessários para transmitir sua idéia. Não empregue animações, exceto que seja estritamente necessário e estejam relacionadas com sua apresentação.
Último slide: resuma suas conclusões de uma maneira direta e efetiva, é o que sua audiência recordará. Sugira futuras linhas de investigação ou trabalho. Mencione a seus colaboradores se não os incluiu no primeiro slide. Inclua seu e-mail de contato.
Cor da Fonte: empregue uma cor para o texto que contraste adequadamente com o fundo (por exemplo, texto azul sobre fundo branco). Pode variar ligeiramente a cor para reforçar a estrutura da apresentação (por exemplo, empregar texto azul claro para o título e azul escuro para o texto), mas não modifique a cor desnecessariamente. Não seja criativo com as cores.
Tamanho da fonte: nas toupeiras não deve ser menor de 18 - 22 pontos; empregue um tamanho ligeiramente diferente para as toupeiras secundárias. Se emprega uma fonte muito pequena, sua audiência não será capaz de ler o texto. A fonte do título não deve ser menor de 28 pontos.
Fundo do slide: empregue um fundo de slide simples. Não empregue fundos complicados que dificultem a leitura do texto ou que distraiam. Se a apresentação vai ser projetada numa tela é preferível usar um fundo claro com texto escuro. Se a apresentação vai ser vista no computador é melhor empregar um fundo escuro com texto claro. Mantenha o mesmo fundo durante toda a apresentação.
2.- Apresentação da Comunicação Oral
2.a.- Saber que dizer
Saber muito do que disertaremos (estudo)
Delimitar os objetivos e conteúdos fundamentais (ter claro o importante e o secundário).
Estabelecer um plano de desenvolvimento da intervenção:
Introdução: acordar o atendimento do público e ganhar-se sua vontade. Dedicar e este ponto o 15% do tempo total e enunciar os pontos principais a desenvolver (o “por que” e “para que” de nossa dissertação).
Desenvolvimento: expor de maneira lógica os pontos principais seguindo um ordem coerente; ocupará o 75% do tempo.
Conclusão: resumir as conclusões e realizar as recomendações pertinentes. Não deve ocupar mais do 10%. Dar as graças e realizar uma despedida breve.
2.b.- Atrever-se a dizê-lo
O medo: é normal sofrer stress ante a situação de falar em público. Ainda que certo nível de medo é aconselhável se deve evitar o bloqueio absoluto. A melhor forma de combatê-lo é com uma adequada preparação, o qual gera confiança e diminui a ansiedade. Outro modo de combater o nervosismo é realizar, umas horas antes da intervenção, algum exercício físico e autoimponerse tranqüilidade, especialmente nos momentos iniciais. Não deve recorrer-se à medicação ou ao álcool, já que poderiam gerar um estado de aturdimento que dificultaria a exposição
A mirada: o contato visual deve estabelecer-se antes que o auditivo. Devemos passear a mirada antes de começar a falar (em auditórios de menos de 25 pessoas se deve olhar a todos alguma vez e perceber a reação de cada um, em grandes auditórios se elegerão pessoas que mostrem disposição favorável).
A postura: a melhor posição é de pé. Há que evitar cacoetes e manias (balançar-se, coçar-se). A atitude deve ser natural e variada, não monótona.
A linguagem corporal: empregar gestos para evitar a monotonia, mas fugir da teatralidad. Para reforçar o efeito devemos separar o gesto da palavra. Evitar gestos parasitas. Sorrir relaxa ao grupo e a nós mesmos.
2.c.- Dizê-lo bem
A voz: falar com voz clara e forte evitando a cadência descendente. Vocalizar corretamente e se não existe microfone, falar para as pessoas mas afastadas. Podem-se realizar silêncios curtos de 3-5 segundos ante a emissão de um dado importante ou bem para reflexionar depois de uma frase concreta.
Vocabulário e estilo: evitar a pedantería, os tópicos e as frases feitas. Evitar pausas longas, tartamudeos, repetições, vacilações e alargamento de palavras (tipo eeeehhhh, queeee, buenoooo...). Empregar frases concisas (de 14-18 palavras já que mas palavras numa frase são difíceis de compreender). Ante enganos, repetir a frase e continuar.
Memória: ler as notas só quando se cita a terceiros. É útil manejar regras mnemotécnicas e apoiar-se no texto dos slides quando as tenha.
2.d.- Saber escutar
Evitar um monólogo de falar para um mesmo: usar “dialogo figurado” pensando em quem nos ouve.
Falar procurando resposta.
Saber calar-se a tempo e dar protagonismo ao público.
2.e.- Truques e Conselhos
a) Como manejar a audiência: segundo a tipologia de assistentes:
Líder: com ele não se deve de ser pelota nem agressivo. Truque: dar-lhe seu minuto de glória.
Chistoso: geralmente o grupo lhe põe em seu lugar.
Opositor sistemático: dar-lhe uma de cal e outra de areia. Se o grupo é reduzido e este é ademais o líder, “má coisa”; se não é líder, o grupo lhe porá em seu lugar. Truque : adiar a discussão para depois da exposição.
Charlatão: o grupo costuma pedir-lhe que se rua. Truque: quando fale interromper-lhe no primeiro silêncio e perguntar ao público "alguém pensa outra coisa?".
Público distraído: ante escassa participação, miradas perdidas, movimento frequente e conversas entre os assistentes. Truque: variar o tom de voz, introduzir algum episódio, acercar-se às pessoas distraídas ou fazer perguntas aos asistentes.
b) Como capturar o atendimento: existem vários truques que bem utilizados ao início da apresentação, "engancham" ao público. Por exemplo
Começar relatando um fato, uma frase ou uma experiência pessoal curiosa.
Passar um trote ou fazer uma anedota (cuidado com não ferir sensibilidades).
Fazer uma referência à ocasião ou ao dia.
Citar a alguma autoridade.
Fazer uma pergunta ao auditório.
Elogiar ou fazer um agradecimento ao auditório.
Fazer protagonista ao auditório.
c) Como fracassar numa apresentação:
Não preparar nem ensaiar a intervenção.
Expressar muitas idéias de maneira dispersa.
Não ser nítido no objetivo da palestra.
Não fazer questão de os conceitos fundamentais.
Ler a palestra com o mesmo tom de voz e sentado.
Sentar cátedra e não mostrar cercania nem amizade.